携号转网正当时 你转网了吗

aypy.cn
2021-07-02
来源:中国移动陕西公司

11月27日,工业和信息化部宣布,携号转网技术、系统、服务规则等都已完备,全国“携号转网”正式提供服务。



携号转网服务虽然已经在全国推开,但是面对转网,运营商各种业务绑定各种阻扰让想转网的用户十之八九都望而却步,可谓转网之路困难重重、套路满满。为解答有关携号转网的疑问,更好更快的帮助广大网友解决携号转网相关问题,特此整理了40个携号转网相关问题,带您了解什么是携号转网,如何办理携号转网,面对携号转网过程中遇到的阻扰如何破解,遇到运营商不合理的要求如何投诉,快跟小编一起来涨姿势吧!


什么是携号转网?



携号转网指客户可以不换号转到其他运营商,享受其提供的各种服务。



通俗的说,就是用户手机号码不变,可以选择电信、移动、联通任一家的网络。


携号转网能给用户带来

什么好处?

携号转网带来的好处就是让用户有了更多的选择,对一家运营商不满可以换到另一家运营商而且号码不变,避免了以前换运营商要换号导致号码绑定的微信、微博、银行卡等等业务都要做变更。另外,携号转网可以让用户选择更便宜、更优质的运营商,同时也倒逼着运营商提高服务。


携号转网的政策文件有哪些?



除《电信条例》《电信服务规范》等法规和规章外,2019年11月11日,工业和信息化部发布了《携号转网服务管理规定》,对携号转网服务基本原则、总体要求、适用范围、禁止行为等进行了规定,11月14日,三家运营商结合各企业实际情况,分别发布了《携号转网服务实施细则》,对携号转网服务的具体范围、申请条件、办理流程、服务细节等进行了规定。



转网后会影响第三方代缴话费吗?



目前已建立“携号转网"数据库并向第三方服务提供商开放。部分用户规模较大的第三方充值平台,如微信、支付宝等均已可正常为“携号转网"用户充值。




携号转网需要满足哪些条件?
申请携号转网需要满足5个条件



(1)已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网;

(2)处于正常使用状态(非挂失、停机等);

(3)与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式;

(4)与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

(5)距离最近一次携号转网已满120日。


如何获取授权码?


如果用户满足携号转网条件,发送“SQXZ#用户姓名#证件号码”短信后,当前所在运营商短信客服平台(电信10001,移动10086,联通10010)会以短信方式下发授权码。授权码有效期为1小时,有效期内未办理携号转网的,授权码自动失效,授权码失效后还可以再次获取。



办完携入手续后还需要到原运营商销号吗?

不需要。用户办理携入手续后,运营商会给用户提供新的移动电话卡,并在下一个整点进行网络切换。网络切换完成后,用户的原移动电话卡自动失效,同时新移动电话卡激活启用,用户插入新卡后即可使用新运营商提供的电信服务。


哪些号码可以携号转网?



目前,中国电信、中国移动、中国联通的个人移动手机号码可以办理携号转网。现阶段暂不提供携号转网服务的移动号码包括:



(1)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等的号码;

(2)卫星移动业务号码:网号为1349、174等的号码;

(3)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064等)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

(4)其他不符合国家政策规定的情况。

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